Informações

Buscamos um (a) Hostess para atuar na recepção e atendimento ao cliente. O (a) profissional será responsável por criar uma experiência acolhedora e satisfatória para os clientes, desde o primeiro contato até a finalização do atendimento, garantindo um serviço de excelência e o fortalecimento do relacionamento com o público.

Responsabilidades e atribuições:
Recepcionar com cordialidade os clientes em loja;
Acompanhar o fluxo de visitas no showroom e atentar-se a organização;
Rodizio de leads entre os vendedores;
Recepcionar clientes em loja;
Atender presencialmente e digitalmente, bem como filtrar ligações;
Receber encomendas e distribuir para o destinatário;
Lançamento de notas fiscais e boletos no sistema.

Competências técnicas (Hard Skills):
Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
Conhecimento básico na área de no mínimo 6 meses;
Domínio do pacote Office.

Competências comportamentais (Soft Skills):
Simpatia e empatia no atendimento;
Habilidade de comunicação e apresentação;
Organização e atenção aos detalhes;
Capacidade de lidar com situações de alta demanda com calma e eficiência;
Orientação para a satisfação do cliente e solução de problemas.

Informações adicionais:
Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h, com escalas aos sábados das 9h às 13h.