Informações

Cooperativismo, Atendimento e Negócios: Se sente familiarizado com esse grupo de palavras? Sim?! :) então #vemcomagente contribuir com o crescimento da primeira instituição financeira cooperativa do Brasil!

Ensino Superior (Em andamento/completo) - Administração, Economia ou áreas afins;

Conhecer e residir em São José do Rio Preto -SP;

01 ano de Experiência com atendimento ao cliente;

Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;

Foco no associado;

Comunicação;

Facilidade com a tecnologia;

Orientação para servir;

CPA 10 (Obrigatório);

CPA 20 (Desejável);

CEA (Diferencial).

Suporte a área de negócios da agência no atendimento e atividades transacionais.

Cargos responsáveis por executar tarefas rotineiras de suporte e atendimento ao negócio e/ou suporte administrativo. As habilidades necessárias são adquiridas durante o exercício prático do cargo. Desempenha funções de acordo com procedimentos estabelecidos, está em processo de aquisição de conhecimentos técnicos e habilidades. 

Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.

Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.

Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios.

Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.

Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.

Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.

Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro. 

Vale Alimentação/Refeição;

Auxílio Creche/Babá;

Wellhub;

Previdência Privada;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Zenklub;

Programa de Participação nos Resultados;

Day off (Aniversário);

Vale Alimentação/Refeição;