Informações

A missão 💼

Mitigar todos os fatores (internos e externos) que possam afetar diretamente o bom funcionamento da empresa, através de planejamento, processos e ferramentas de identificação e prevenção de riscos na cobrança. Acompanhamento dos parceiros de cobrança e Realização da gestão de indicadores, garantindo a estratégia de negócio da empresa.

Antes de tudo, você precisa se identificar com o nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada uma construa a sua história.

Além disso, é interessante que você tenha🤙

• Experiência com gestão de Assessorias orientado a resultado;
• Experiência com política e estratégias de cobrança;
• Conhecimento em gestão de indicadores de cobrança;
• Domínio de Funil de Recuperação de Crédito;
• Conhecimento sobre Régua de Cobrança;
• Conhecimento intermediário do Pacote Office;
• Possuir superior completo em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins;
• Desejável conhecimento em PowerBi e SQL;
• Necessário ter disponibilidade para viagens.

O seu desafio será 🚀

• Acompanhar e fazer a gestão de performance das Operações de Cobrança terceirizadas, a fim de atingir as metas e o resultado esperado;
• Identificar a necessidade de readequação de capacity e implantar estratégias mais adequadas para a recuperação em cada faixa de atraso;
• Analisar a performance e propor estudos para as melhores práticas de mercado identificando necessidades de mudanças estratégicas;
• Analisar e validar relatórios de performance, efetividade de ações massivas e indicadores operacionais de empresas terceiras;
• Validar novas réguas de acionamentos e apresentar resultados, diagnósticos de comportamento das carteiras; 
• Acompanhamento dos scripts utilizados pela operação de cobrança e gestão de Campanhas;
• Fechamentos, Comissões e realização de comitês;
• Acompanhamento e planejamento dos discadores dos parceiros de cobrança e gestão dos funis de cobrança;
• Distribuição, oxigenação e higienização de carteira de cobrança;
• Report do andamento dos projetos e desenvolver e implantar projetos com áreas parceiras e terceiros;

Aqui nós temos o Programa Nosso Jeito de Cuidar, para incluir todos os nossos benefícios e oferecer mais qualidade de vida para quem trabalha aqui.

Dá uma olhada no que você vai ter de bom fazendo parte do nosso time 😍

• Cartão Benefício Flexível CAJU - Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade e outros;
• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico (Bradesco);
• Seguro de Vida;
• Programas de incentivo aos estudos;
• Curso de Inglês - English Pass (Parceria para todos os colaboradores DM);
• Wellhub pra você se exercitar;
• Cartão DM VISA com limite pré-aprovado;
• Horário flexível;
• ShortDay - Logoff mais cedo pra você poder cuidar de você!
• Previdência Privada - Conforme política da empresa
• Não temos código de vestimenta – O importante é você se sentir bem;
• Folga no dia do seu aniversário - Um presente da DM para você!
• PPR (Programa de Participação nos Resultados);
• Previdência Privada;
• Para pais e mães: Auxílio creche para crianças de até 6 anos;
• Para pais e mães: Licença maternidade e paternidade estendida, sendo de 180 dias para as mães e de 20 dias para os pais.

Você também encontrará:

• 🌍 Um ambiente incrível, descontraído e acolhedor;
• 📚 Desenvolvimento e a oportunidade de crescer e trilhar sua carreira!