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#VEMSERCAEDU
Procuramos profissionais que sejam #SoluçãoParaoCliente, #ConfiemColaboremCompartilhem e que tenham #AlegriaEnergiaeAcolhimento!
Atuamos no varejo de moda há mais de 45 anos e estamos presentes nos estados de São Paulo, Rio grande do Sul, Goiás, DF e Minas Gerais com mais de 100 lojas.
Temos um ambiente alegre e acolhedor e o melhor de tudo, com possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional!
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Se você busca desafios em sua área de atuação, não abre mão de ética e respeito, tem senso de dono e acredita que juntos somos mais fortes, vem para Caedu.
Na Caedu nós trabalhamos com um propósito claro: Compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes. Para isso, respeitamos a diversidade, trabalhamos com senso de dono e queremos proporcionar o melhor para os nossos colaboradores e cliente SEMPRE!
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Com certeza tem que ter:
- Escolaridade: Superior completo em áreas de tecnologia, como Ciências da computação, Engenharia da computação, Sistemas de informação e áreas afins como qualidade e processos. Desejável especialização em Governança de TI, Qualidade ou Gestão de Projetos.
- Experiência: Experiência na área de governança de TI utilizando os frameworks ITIL, COBIT, Lean, Agile, entre outros. Visão analítica orientada a dados para análise e construção de indicadores em ferramentas como Excel, Power Bi, Microstrategy e outras de análise/visualização de dados. Conhecimento na implantação e gestão de ferramentas de gestão de TI (ITSM e Agile).
- Idiomas: Inglês (técnico).
- Competências Comportamentais: Comunicação, negociação, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, proatividade, iniciativa, orientado à resultados, organização e visão do negócio.
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Quais serão suas atividades?
- Implantar e manter os processos de governança de TI, seguindo os frameworks ITIL e COBIT, Agile (Scrum) e Lean com o objetivo de padronizar e aumentar a eficiência dos processos de TI e o alinhamento com o negócio.
- Criar e manter os indicadores da operação de TI, para que os gestores de TI tenham visibilidade da performance e metas sob sua responsabilidade e identifiquem também oportunidades de melhoria.
- Divulgar os resultados dos processos e indicadores de TI de forma estruturada para diagnósticos, tomadas de decisão e acompanhamento de resultados e metas.
- Avaliar os processos correntes, planejar e executar planos de melhoria contínua para evolução dos processos e da maturidade de TI.
- Comunicar e disseminar a cultura das equipes de TI sobre os processos novos e vigentes, a fim de garantir a aderência aos processos e diretrizes de governança.
- Auditar a operação das equipes de TI, para verificar se as atuações estão de acordo com os processos definidos pela governança.
- Analisar os indicadores da operação e sugerir melhorias ou soluções com o intuito de melhorar o resultado das equipes de TI.
- Coletar feedbacks dos clientes da área de TI, baseado no indicador de pesquisa de satisfação, visando identificar as necessidades e oportunidades de melhoria nos processos.
- Administrar as ferramentas de ITSM e Agile e de gestão de demandas da empresa, para garantir a aderência aos processos de TI.
- Fortalecer a gestão por indicadores, aprimorar e direcionar os KPIs para tornar a interpretação mais simples e assertiva em relação às ações que trarão maior resultado para o negócio.
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O que oferecemos?
👩⚕️ Assistência Médica
🦷 Assistência Odontológica
🚌 Vale Transporte
🍽️ Vale Refeição
💰 PLR (Conforme política interna)
🎉 Day off no aniversário
🛍️ Desconto nos produtos Caedu
📚 Parcerias educacionais
🏊 Convênio com o Sesc
💊 Convênio Farmácia
🏋️ Gympass
🩺 Telemedicina
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🤰 Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.
👥 Programa de orientação pessoal
🚀 Trilha de carreira
📚 Plataforma de aprendizagem online