Informações

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!

Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.

Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!

O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!

Time Kovi:

Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! ♥

• Experiência prévia em atendimento telefônico ou call center, preferencialmente em Teleperformance ou ambiente similar;
• Voz ativa, comunicação clara, postura positiva e empática;
• Disponibilidade para atuar em escala 100% presencial;
• Superior completo ou cursando;
• Cursos relacionados a vendas serão diferenciais;
• Conhecimento e experiência em CRM;
• Domínio do Google Workspace;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Atenção aos detalhes e proatividade;
• Empatia e capacidade de escuta ativa para entender necessidades do cliente;
• Habilidade em persuasão, negociação e condução da venda com foco em resultados;
• Adaptabilidade a diferentes perfis e demandas de clientes.

• Atender clientes por telefone diariamente, conduzindo a conversa de forma clara, positiva e eficiente;
• Ser responsável pelo atendimento completo do cliente, garantindo uma experiência de excelência dentro do tom de voz Kovi;
• Conhecer profundamente nosso modelo de negócio, assegurando que todas as informações estejam corretas, alinhadas a processos e contratos;
• Aplicar técnicas básicas de vendas para atendimento receptivo, como perguntas abertas, rapport, escuta ativa e superação de objeções;
• Garantir a correta documentação e assinaturas necessárias para fechamento;
• Manter-se atualizado sobre o produto principal — o carro, suas especificações e modelos;
• Utilizar corretamente as ferramentas de distribuição de atendimento, CRM e senhas presenciais, garantindo fluxo organizado e eficiente.

O que você vai encontrar aqui:

Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.

Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.

Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!

Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”

Parceria com SESC: Adesão ao benefício depois de 90 dias de contrato.

Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.

Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.

Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.

Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.