Informações

Buscamos um(a) estagiário(a) para atuar na área de CRM Marketing da CAIXA Consórcio, apoiando as principais frentes de relacionamento com clientes e inteligência de dados. A pessoa dará suporte em rotinas como criação e execução de réguas de relacionamento, segmentação de público, acompanhamento de indicadores de campanhas e apoio na elaboração de relatórios e dashboards.

É desejável ter proatividade, organização e interesse em aprender mais sobre CRM, comportamento do consumidor e automação de marketing, além de facilidade com ferramentas como Excel e, de forma diferencial, plataformas de CRM e BI.

Formação Acadêmica:

• Estar regularmente matriculado(a) em curso de graduação (a partir do 3º semestre), preferencialmente em: Administração, Marketing, Comunicação Social, Economia, Engenharia, Estáticas ou áreas correlatas.

Requisitos Desejáveis:

• Bons conhecimentos em Excel e no Pacote Office;
• Conhecimento básico em ferramentas de CRM (ex.: Salesforce, RD Station, Dynamics)
• Familiaridade com plataformas de e-mail marketing ou automação
• Noções de SQL ou ferramentas de BI (ex.: Power BI)

• Apoiar a criação e execução de réguas de relacionamento
• Acompanhar indicadores de campanhas e comportamento da base de clientes
• Realizar segmentação de público para ações de comunicação e conversão
• Auxiliar na construção de dashboards e relatórios analíticos
• Prestar suporte no relacionamento com áreas parceiras (TI, Produtos, Atendimento)

• Local de trabalho: Berrini -SP
• Modelo de trabalho: Híbrido 2x por semana remoto e 3x presenciais.