Informações

Sobre o Reclame AQUI

O Reclame AQUI é a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina! Durante 20 anos de história, temos ajudado a tornar mais simples, fácil e transparente esse relacionamento. 

Todos os dias, recebemos a visita de milhões de consumidores que pesquisam a reputação e o atendimento das marcas e as experiências de outros consumidores.

Somos referência em reputação e confiança nas relações de consumo! Além de um grande gerador de dados, com informações valiosas e únicas de jornadas e experiências de compra que contribuem, inclusive, para que as empresas evoluam no seu processo de atendimento.

#VemSerRA #QueroCrescerComRA #oRAéMeuLugar

Trabalhamos com pessoas que:

- Querem mudar o mundo e gostam de ajudar as pessoas;

- Pensam diferente, mas respeitam as diferenças;

- Sejam criativas para solucionar e superar os desafios do dia a dia;

- Não têm medo de mudanças;

- Sabem o seu valor e são gratas;

- Acreditam que através da confiança, reputação e transparência é possível melhorar as relações de consumo.

Aqui nossos colaboradores são protagonistas e têm a liberdade de criar, transformar, compartilhar, aprender e é isso que nos faz SER FODA! Por isso, todo mundo que entra para nosso time, se torna um Trustmaker!

Como diz nosso primeiro mandamento, "As empresas são feitas por pessoas", e aqui no RA a gente tem o compromisso de respeitar a pluralidade da nossa gente e tornar a nossa empresa cada vez mais representativa. Sendo assim, buscamos contratar pessoas independente de gênero, raça, idade, orientação sexual ou deficiência. #EuSouRA #RASouEu

O que esperamos de você?

-Formação superior em Marketing, Comunicação Social, Relações Públicas, Publicidade e Propaganda.

-Experiência em marketing de produto, análise de mercado ou áreas similares.

-Conhecimento profundo de princípios de marketing e estratégias de marketing digital.

-Habilidade analítica e capacidade de interpretar dados de mercado.

-Domínio de ferramentas de análise de dados (Google Analytics, Excel, etc.).

-Excelente comunicação oral e escrita.

-Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas.

-Proatividade, organização e gerenciamento de tempo.

Diferenciais:

-Curso em Marketing de Produto, Gestão de Produtos ou áreas afins.

-Experiência em empresas de tecnologia ou startups.

-Experiência em empresas que trabalham no modelo PLG.

-Conhecimento de ferramentas de análise de dados (Google Analytics).

-Conhecimento em ferramentas de CRM (Marketing Cloud/ Responsy)

Qual a missão do cargo?

Atuar como ponte entre as áreas de Marketing, Produto, CS, CX e Vendas. Sua principal missão é garantir que o produto atenda às necessidades do mercado e que sua proposta de valor seja comunicada de forma eficaz ao público-alvo. Isso envolve realizar pesquisas de mercado, analisar dados, desenvolver estratégias de marketing e acompanhar o desempenho do produto.

Quais serão suas responsabilidades?

Pesquisa e Análise de Mercado:

-Conduzir pesquisas de mercado para identificar tendências, oportunidades e necessidades dos clientes.

-Analisar a concorrência e seus produtos, identificando pontos fortes e fracos.

-Monitorar o desempenho de vendas do produto e identificar áreas de melhoria.

-Coletar e analisar dados de clientes, utilizando ferramentas de análise e business intelligence.

Estratégia de Marketing de Produto:

-Desenvolver estratégias de posicionamento de produto, definindo o público-alvo, proposta de valor e mensagens-chave.

-Colaborar na definição do roadmap do produto, alinhando as necessidades do mercado com a visão da empresa.

-Criar e implementar planos de marketing para lançamento de novos produtos ou atualização de produtos existentes.

-Definir métricas de sucesso e acompanhar o desempenho das campanhas de marketing.

Comunicação e Conteúdo:

-Colaborar na criação de materiais de marketing, como apresentações, website, landing pages, e-mails e conteúdo para redes sociais, ebook, infográficos e whitepapers.

-Elaborar mensagens-chave e garantir a consistência da comunicação em todos os canais.

-Treinar a equipe de vendas sobre os benefícios e diferenciais do produto.

Colaboração e Comunicação:

-Trabalhar em conjunto com as equipes de Produto, Vendas, Design, CS, CX e Comunicação.

-Compartilhar insights e análises com as equipes internas, influenciando as decisões estratégicas.

-Participar de reuniões e apresentações para comunicar o desempenho do produto e as estratégias de marketing.

-Conduzir reuniões e apresentações para comunicar as estratégias de marketing e os desempenhos das campanhas.

-Ser referência para o restante do time e conseguir tocar as demandas do dia a dia sem alta necessidade de fluxo de aprovação, tendo mais autonomia e compreensão a respeito do trabalho que precisa ser entregue

Quais são os nossos benefícios?

• 🩺 Plano de Saúde
• 🦷 Plano Odontológico
• ❤️ Seguro de Vida
• 🍔 Vale Refeição 
• 🛒 Vale Alimentação 
• 💻 Home Office
• 🏡 Auxílio Home Office
• 🍼 Auxílio Creche
• 🥳 Day off no aniversário
• 💰 Empréstimo Consignado
• 💵 PLR
• 💙 Apoio médico, psicológico e nutricional
• 🎓 UnicoSkill
• 🏋️ Gympass