Informações

1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office.

Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!!

Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para integrarem nossa equipe como Supervisor (a) de Atendimento ao Consumidor (SAC Recall) de uma grande marca do setor de higiene e cuidados pessoais.

Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade para todos os públicos. Venha fazer parte do nosso time!

• Possuem habilidades em atuar no modelo home office.
• Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído)
• Residir em São Paulo/ Grande São Paulo.
• Facilidade para atuar esporadicamente em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia/SP
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi)
• Experiência como gestor de equipes de Agente de Atendimento - Receptivo
• Formação acadêmica em ADM, Marketing e áreas correlatas (formado ou cursando) 
• Ter afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares. 

• Atuar como líder de equipes de atendimento aos nossos clientes com diferentes tipos de solicitações relacionadas ao seu produto ou serviço. O atendimento da equipe será realizado por Voz,
• Equipes de atendimento: Receptivo.
• Realizar a gestão de equipe responsável pelo atendimento aos clientes passando informações no geral sobre o processo de recall;
• Atuar com diversos sistemas simultâneos;
• Indicadores e apresentação de resultados.

Escala de Trabalho:

6x1 (Folgas aos domingos) – Horário a combinar de acordo com operação

Benefícios:

• Vale Alimentação;
• Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses);
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• TotalPass;
• Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.

Fornecemos Notebook, Mouse e Headset.