Informações

Garantir a entrega organizada, pontual e de alta qualidade de todos os projetos da agência, coordenando pessoas, processos e recursos, mantendo previsibilidade, comunicação clara e aderência aos padrões da empresa.

Responsabilidades Principais

• Gestão de Projetos e Processos
  Planejar, organizar e acompanhar o ciclo completo dos projetos (briefing → execução → entrega → pós-entrega)
  Atribuir, priorizar e acompanhar tarefas no ClickUp
  Criar e manter fluxos, checklists, POPs e SLAs
  Monitorar prazos, gargalos e riscos, propondo correções rápidas
  Garantir padronização e qualidade das entregas
• Coordenação de Equipe
  Conduzir rituais semanais (daily/weekly/checkpoints)
  Distribuir demandas entre designers, copywriters, tráfego, social, CS etc.
  Facilitar comunicação entre áreas e eliminar ruídos
  Cobrar entregas com base em métricas, com postura firme e respeitosa
• Interface com Clientes (quando aplicável)
  Participar ou liderar reuniões de status e alinhamento
  Traduzir demandas do cliente para tarefas operacionais
  Garantir que acordos, escopos e SLAs sejam respeitados
• Controle & Performance
  Criar e monitorar dashboards de andamento e produtividade
  Reportar status semanal à direção
  Apontar problemas de capacidade, qualidade ou escopo antes de virar crise

Ferramentas e Rotina Técnica

• Gestão diária via ClickUp (criação, priorização, automação, templates)
• Organização de agenda, pautas e atas de reunião
• Documentação de processos (SOP/POP)
• Follow-ups estruturados via Slack/WhatsApp/Email