Informações

Vaga de Consultor Técnico

Descrição:

Estamos em busca de um Consultor Técnico para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico e orientações para clientes, além de auxiliar na implementação de soluções técnicas.

Responsabilidades:

• Atender o cliente com cortesia, seja: presencial, e-mail, telefones, rede social e outros meio de comunicação;
• Fazer check-list do cliente fazendo o método 05 tempos e verificar suas necessidades;
• Abrir ordem de serviço (verificar se o veículo tem contrato Volks total e se tem ação de campo presente);
• Apresentar as opções de acessórios e produtos, os Contratos, e as formas de pagamento, gerando as vendas;
• Documentar procedimentos técnicos e orientações para os clientes

Requisitos:

• Formação em Engenharias, Administração ou áreas afins
• Experiência anterior em suporte técnico ou consultoria
• Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux)
• Boa comunicação e habilidades interpessoais
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão