Informações

Vaga de Atendente de Pós Venda

Descrição

Estamos em busca de um(a) atendente de pós venda para fazer parte do nosso time. O(a) profissional será responsável por prestar um atendimento personalizado aos clientes após a compra, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma rápida e eficiente
• Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema
• Realizar follow-up com os clientes para garantir a sua satisfação
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de pós venda

Requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente
• Conhecimento em técnicas de negociação e resolução de conflitos
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e proatividade
• Ensino médio completo