Informações

Requisitos:

– Ensino médio completo (desejável superior em andamento ou completo em áreas correlatas: Administração, Gestão Comercial ou áreas afins);
– Experiência com gestão de equipe no varejo (moda/beleza/lingerie será um diferencial relevante);
– Perfil de liderança com foco em resultado, senso de dono e habilidade para motivar o time;
– Facilidade com indicadores de performance (vendas, conversão, ticket médio, UPT, ruptura e giro de estoque);
– Excelente comunicação, escuta ativa, acolhimento e ética;
– Organização, disciplina e autonomia para conduzir rotinas operacionais e administrativas;
– Disponibilidade para atuar conforme escala do shopping (incluindo sábados, alguns domingos e feriados);
– Noções de ferramentas de gestão, como CRM, WhatsApp Business, Google Drive e planilhas.
Diferenciais (não eliminatórios)

– Histórico comprovado de liderança com alta performance (campanhas, metas, premiações, turnover baixo);
– Vivência com Visual Merchandising e treinamentos de equipe de vendas;
– Experiência com controle de estoque, inventário e análise de indicadores de sell-out;
– Participação ativa em projetos de desenvolvimento de equipe e clima organizacional.

– Liderar a equipe de vendas com foco em alta performance, acompanhando metas individuais e coletivas;
– Realizar a gestão da operação diária: abertura/fechamento da loja, controle de caixa, escalas, organização do estoque e vitrine;
– Apoiar e treinar a equipe no atendimento consultivo e nas abordagens em provadores, garantindo padrão de excelência;
– Gerenciar os indicadores da loja (conversão, ticket médio, UPT, ruptura, giro de estoque, NPS);
– Conduzir reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de metas, campanhas e feedbacks;
– Apoiar e acompanhar o time nas trocas, garantias, trocas de vitrine e ações de Visual Merchandising;
– Cuidar da interface com a franqueadora e com o shopping para resolução de demandas operacionais e administrativas;
– Zelar pela cultura da marca, reforçando valores e boas práticas no atendimento e nas rotinas internas.