Informações

Missão do Cargo: Responsável por planejar, executar e monitorar programas de capacitação técnica para os colaboradores, visando assegurar a qualidade dos serviços prestados e a conformidade com os padrões da empresa.

Principais Responsabilidades:

1.       Desenvolver e aplicar treinamentos técnicos sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.

2.       Inscrever e acompanhar realização de treinamentos na Academia Honda conforme, padrão estabelecido pelas diretrizes dos manuais Honda, garantindo 100% de atendimento à este requisito na visita de avaliação.

3.       Avaliar o desempenho técnico dos colaboradores durante e após os treinamentos, fornecendo feedbacks e orientações.

4.       Atualizar os conteúdos dos treinamentos conforme novas tecnologias, procedimentos e modelos de motocicletas da Honda.

5.       Organizar e coordenar atividades práticas e teóricas para equipes de mecânicos e demais áreas técnicas da concessionária.

6.       Manter registro atualizado dos treinamentos realizados, certificações e níveis de competência dos colaboradores.

7.       Realizar treinamento de Educação para o Trânsito com escolas e empresas, conforme diretriz técnica da Honda, garantindo 100% de atendimento à este requisito na visita de avaliação.

8.       Colaborar com outras áreas da empresa para identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento técnico.

9.       Monitorar o impacto dos treinamentos na qualidade dos serviços prestados, por meio de indicadores e propor melhorias contínuas para a área e a organização.

Requisitos:

Habilidade em ministrar treinamentos práticos e teóricos;

Capacidade de avaliação e diagnóstico técnico de problemas;

Boa comunicação e didática para transmitir conhecimento técnico de forma clara e eficiente;

Disponibilidade para participar de treinamentos de atualização oferecidos pela Honda;

Conhecimento técnico de motocicletas Honda e de seus sistemas mecânicos e eletrônicos será um diferencial.