Informações

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? 

E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Relacionamento Empresarial, que tenha experiência com atendimento personalizado ao cliente, profissional organizado e comunicativo. Se você tem esse perfil, queremos você em nosso time.

Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!

Ensino Médio Completo

Desejável superior cursando em Administração ou áreas afins

Experiência em Atendimento ao Cliente e rotinas administrativas

Necessário Pacote Office – Nível Básico

Disponibilidade para jornada de 44 h/semanais

Prover suporte e assistência personalizada aos clientes corporativos, garantindo respostas rápidas e eficazes às suas necessidades;

Atuar sob supervisão, com orientações detalhadas e específicas, cumprindo padrões, instruções e prazos detalhados;

Alimentar e manter organizadas as planilhas de informações e controles da área;

Realizar tarefas predefinidas e operacionais, organizar materiais e documentos da área;

Monitorar as necessidades e expectativas dos clientes corporativos, auxiliar nas soluções propostas para garantir sua satisfação contínua;

Fornecer assistência personalizada aos cliente, respondendo a consultas, fornecendo informações detalhadas sobre os benefícios do plano de saúde e resolvendo questões de maneira eficiente;

Organizar a entrega de kits especiais, como cartões de aniversário digitais, kits natalinos e kits de maternidade, garantindo que as experiências se alinhem com os padrões de qualidade estabelecidos;

Participar na organização de eventos corporativos, como cafés e encontros, proporcionando suporte logístico e assegurando uma experiência excepcional;

Manter uma comunicação proativa com os clientes, mantendo-os informados sobre atualizações, novos serviços e oportunidades relevantes para otimizar a utilização do plano de saúde;

Prestar suporte em atividades administrativas, como emissão de relatórios, monitoramento de prazos e atualização de dados no sistema;

Acompanhar e reportar indicadores de desempenho relacionados aos clientes empresariais, identificando áreas de melhoria;

Registrar detalhes relevantes sobre as interações e necessidades dos clientes via sistema, garantindo a precisão das informações para melhor compreensão e atendimento ao longo do tempo;

Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente;

Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes a sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua;

Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;

Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata.

O que temos para você:

Plano de saúde (após o período de experiência)

Plano Odontológico (após o período de experiência)

Ticket Alimentação

Day Off no mês do seu aniversario

Totalpass