Informações

O Encarregado de Loja é responsável por supervisionar as operações diárias, garantindo que a equipe alcance as metas estabelecidas e mantenha a qualidade do atendimento ao cliente. As principais responsabilidades incluem:

1. Gerenciar a equipe de funcionários;
2. Garantir a layoutização de loja;
3. Assegurar que as normas de atendimento ao cliente sejam seguidas.
4. Controlar o estoque, realizando pedidos e organizando a reposição de mercadorias.
5. Implementar estratégias de vendas e promocionais para aumentar o faturamento.
6. Elaborar relatórios de vendas e desempenho da loja.
7. Garantir a manutenção da limpeza e organização do espaço físico.
8. Resolver conflitos e atender reclamações de clientes de forma eficiente.
9. Administrar o caixa e monitorar as transações financeiras.
10. Colaborar com a gerência na definição de metas e objetivos da loja.
11. Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhar processos e objetivos.