Garantir a eficiência das operações comerciais por meio da análise de indicadores de desempenho, acompanhamento de resultados, identificação de oportunidades e suporte à tomada de decisão, contribuindo para a maximização dos resultados comerciais da empresa.
Quando Alocado na Gestão de Indústrias
- Analisar KPIs de desempenho de fornecedores, campanhas e equipe comercial, assegurando dados confiáveis, leitura crítica e direcionamento estratégico.
- Interpretar históricos, tendências e benchmarks internos e externos para identificar oportunidades, riscos e prioridades de atuação.
- Avaliar a performance da equipe de vendas, canais, produtos e regiões, direcionando focos, correções de rota e planos de ação.
- Consolidar análises e insights estratégicos para apoiar o planejamento comercial e a tomada de decisão da liderança.
- Construir projeções, contas de chegada e cenários de fechamento, antecipando impactos, riscos e possibilidades de recuperação de resultados.
- Traduzir dados e análises em recomendações práticas, acionáveis e alinhadas à estratégia comercial.
- Atuar como elo analítico entre fornecedores, time comercial e áreas internas, garantindo alinhamento, coerência e consistência nas decisões.
- Atuar de forma integrada e sinérgica com áreas que impactam diretamente os KPIs, especialmente Compras, Logística, Trade Marketing e Financeiro, contribuindo para decisões mais assertivas sobre abastecimento, mix, investimentos e priorizações comerciais.
- Acompanhar e monitorar indicadores de desempenho, campanhas, programas e estoques como rotina de suporte à análise e ao direcionamento estratégico, sinalizando a eficiência das ações e impacto na margem.
- Elaborar relatórios, apresentações e materiais analíticos com foco em direcionamento tático e estratégico.
- Promover o engajamento do time comercial por meio da visibilidade dos resultados, comunicação clara de objetivos, construção de contas de chegada, rankings de desempenho e acompanhamento contínuo da evolução dos KPIs.
- Atuar de forma proativa na identificação de desvios e na proposição de soluções, evitando postura passiva diante de riscos ou problemas de performance.
Quando Alocado na Gestão de Contas Estratégicas (Top Contas)
- Analisar dados de vendas, estoque, rentabilidade e performance dos clientes classificados como Top Contas, identificando oportunidades de melhoria e riscos potenciais.
- Apoiar a elaboração, execução e acompanhamento dos planos de ação (JBP) e planos trimestrais para cada conta estratégica.
- Monitorar o cumprimento de contratos, pagamentos e indicadores de desempenho (KPIs) definidos para as contas sob sua gestão.
- Realizar a análise das contrapartidas previstas em contrato, verificando se as obrigações assumidas pela empresa e pelos clientes estão sendo cumpridas, especialmente por meio do acompanhamento das atividades dos promotores e vendedores em campo.
- Garantir a atualização e a qualidade das informações nos sistemas internos, planilhas e relatórios gerenciais.
- Automatizar e realizar o saneamento dos pedidos, evitando retrabalho operacional para o gestor e equipe de campo.
- Preparar apresentações, relatórios e materiais de apoio para reuniões com clientes e áreas internas.
- Atuar como elo entre o gestor de Top Contas e as áreas internas (comercial, logística, financeiro, trade marketing), facilitando a execução das estratégias definidas.
- Sugerir melhorias nos processos, rotinas e ferramentas utilizadas pela equipe de Top Contas.
- Apoiar, sempre que necessário, na digitação de pedidos, garantindo o correto processamento das demandas comerciais e contribuindo para a fluidez operacional do setor.