Analista de processos - Operações backoffice meios de pagamento

Sobre a posição

Você é organizado(a), analítico(a) e gosta de trabalhar com processos que impactam diretamente na operação de uma empresa financeira?

Na Via Invest, estamos em busca de um(a) Analista de Controles e Processos para atuar diretamente no suporte à coordenação da área, garantindo a execução fluida e segura de rotinas de compliance, risco, cadastro e operações financeiras. Essa vaga é ideal para quem deseja ser parte fundamental da engrenagem operacional, com autonomia e responsabilidade, atuando como backup técnico da coordenação em momentos de ausência ou alta demanda.

Responsabilidades

Realizar validações cadastrais e de novos clientes com base em políticas internas.

• Acompanhar a jornada dos clientes ativos, garantindo aderência aos parâmetros operacionais e de risco.
• Apoiar em auditorias internas e interações com bandeiras e órgãos regulatórios.
• Cancelar transações, conduzir contestações de vendas e apoiar em investigações internas.
• Analisar os produtos dos clientes e indicar possibilidades de novos serviços da empresa.
• Realizar o cadastro de clientes nos sistemas internos (Salesforce, Veripag e Gateway).
• Efetuar alterações cadastrais e manutenções operacionais.
• Tratar erros de conciliação nos relatórios de vendas.
• Controlar estoque de dispositivos e insumos.
• Validar despesas gerais da área.
• Atuar no relacionamento com fornecedores (implantação, suporte, instabilidades).
• Prestar suporte técnico de nível II para clientes em situações fora do escopo do atendimento padrão.

Hard Skills

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
• Excel intermediário a avançado (procvs, filtros, análises simples).
• Desejável conhecimento em operações financeiras, cadastro, conciliação ou backoffice.
• Desejável familiaridade com Salesforce, Veripag, gateways de pagamento ou sistemas similares.
• Noções de compliance ou controle de risco serão considerados diferenciais.

Soft Skills

Perfil analítico, organizado e com atenção a detalhes.

• Proatividade para assumir rotinas críticas em momentos de ausência da liderança.
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultâneas, mantendo qualidade e precisão.
• Boa comunicação para interações com fornecedores e áreas internas.

Por que fazer parte da Via Invest?

Somos uma empresa do setor financeiro em constante crescimento, com foco em inovação, soluções inteligentes e pessoas. Aqui, você fará parte de um time comprometido com excelência operacional e terá espaço para desenvolver sua carreira em uma estrutura sólida e colaborativa.

Nossos benefícios se dividem em 4 pilares:
Saúde e bem-estar
• Assistência médica Amil – Apartamento
• Assistência odontológica Amil
• TotalPass;
• TPFree (Apps com aulas online de treinos, meditação, alimentação saudável);
• Zenklub ( 2 consultas gratuitas com psicólogos por mês + ferramentas de autocuidado, testes e meditação guiada).

Facilidades, vantagens e Qualidade de vida
• Auxílio mobilidade;
• Vale Refeição R$40,00/dia
• Copa para refeições;
• Dayoff Aniversário;
• Swile Shop (Parceiro de descontos);
• Mastercard Surpreenda (Programa de pontos com VR e VT);
• Carteirinha Sesc.

Desenvolvimento e Carreira
• Plano de Carreira;
• Plano de Partners;
• Auxílio universitário;
• Reembolso de certificações.

Reconhecimentos e Resultados
• PLR Anual – de acordo com regras internas
• Premiação mensal por metas globais

Candidaturas até 10/11/2026 - [email protected]