Estamos em busca de um novo talento para reforçar nosso time de Suporte!

Se você é apaixonado por tecnologia, tem perfil proativo e gosta de atuar diretamente com o cliente, essa oportunidade pode ser pra você! Sua missão será realizar o monitoramento de ativos de um cliente específico da empresa.

📍 Local: Alocado 100% presencial em nossa Matriz, localizada em Coqueiros - Florianópolis!

📅 Escala: 12x36, com duas opções de horário:

12h às 00h
00h às 12h

Se você se identifica com a oportunidade, venha fazer parte do nosso time! 🚀

PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ TENHA:

Habilidade em comunicação;
Experiência com suporte ao cliente;
Cursando ou completo Tec. ou Superior na área de TI.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ:

Conhecimento em software Zabbix/Grafana;
Experiência com tecnologias da Cisco/Meraki;
Conhecimento em Redes de Computadores.

SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO:

Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes;
Acompanhamento de chamados abertos fora de horário comercial;
Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras;
Documentar trabalhos técnicos realizados nos clientes;
Manter documentações de monitoramento atualizadas;
Realizar relatórios mensais para os clientes;
Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos.

O QUE OFERECEMOS?

Convênios médicos
Convênios odontológicos;
Vale alimentação;
Vale transporte;
Seguro de vida;
Convênio SESC;
Convênio ACATE;
Benefícios flexíveis: aqui na Teltec, ainda podemos usufruir de nossos benefícios de forma flexível utilizando a nossa autonomia para escolher direcionar conforme os nossos desejos através das seguintes modalidades: refeição, alimentação, saúde, educação e mobilidade.
Redução de Carga Horária Para Amamentação das novas mamães" pensando na adaptação das mães que vão ter que conciliar o trabalho com o cuidado com seus bebês, temos uma política de redução de carga horária para amamentação;
Programa de bolsa de estudos (Pós-graduação. MBA, especializações);
Programa de bolsa de estudos de língua estrangeira;
Programa Runtec: investimos em incentivos para que os Solutions participem de competições esportivas.
Momento Conectar: programa ao qual oferecemos aulas práticas de atividades físicas visando uma melhora na qualidade de vida dos nossos Solutions;
Modelo híbrido de trabalho para aproveitar o melhor dos dois mundos;
Café, frutas e snacks à nossa disposição;
100% de subsídios em certificações técnicas;
Clube de vantagens: contempla parcerias com a Conexa Saúde, Psicologia Viva Conexa, Wellhub (Gympass) e Feirinha da Caju.
Day Off de aniversário;
Programa indique e ganhe: bonificações por indicação e contratação de profissionais;
Os benefícios podem variar por unidades, modalidades contratuais e/o sofrer alterações em decorrência do orçamento anual.