Atuar como ponto de contato interno entre os colaboradores e o prestador/terceiro responsável pela área de TI; Abrir chamados junto ao suporte terceirizado; Acompanhar o andamento e a resolução dos chamados; Identificar problemas relacionados a computadores, impressoras e demais equipamentos utilizados pela empresa; Realizar suporte básico aos usuários e equipamentos; Criar e atualizar planilhas de controle; Utilizar Excel para organização e análise de informações; Apoiar a manutenção e organização das informações relacionadas à área de TI; Identificar oportunidades de melhoria e otimização dos controles internos.
Ensino médio completo; Conhecimento na área de TI ou suporte técnico; Conhecimento avançado em Excel; Conhecimento em VBA; Conhecimento em Power BI;
Ticket alimentação: R$200,00
Fonte: selecty
