Atividades:
- Realizar atendimento de leads recebidos por WhatsApp, e-mail e telefone;
- Atender aproximadamente 100 leads por dia, conforme demanda e distribuição da empresa;
- Realizar contato ágil e cordial com potenciais clientes;
- Identificar as necessidades dos clientes e compreender o perfil da demanda;
- Apresentar produtos e soluções comercializados pela empresa;
- Prestar informações técnicas e comerciais básicas sobre os equipamentos e suas aplicações;
- Elaborar e encaminhar propostas comerciais, quando necessário;
- Realizar follow-up dos contatos e oportunidades comerciais;
- Manter os registros dos atendimentos e oportunidades atualizados no sistema utilizado pela empresa;
- Conduzir o cliente ao longo do processo comercial, desde o primeiro contato até o fechamento da venda;
- Atuar na prospecção e conversão de oportunidades provenientes dos canais digitais e telefônicos;
- Manter relacionamento cordial e profissional com clientes e potenciais clientes;
- Trabalhar em conjunto com a equipe comercial e demais áreas envolvidas no processo de venda.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência em vendas internas, atendimento comercial ou áreas relacionadas;
- Vivência em atendimento de leads por WhatsApp, telefone e canais digitais
- Perfil comunicativo, ágil, cordial, dinâmico e orientado a resultados, com facilidade para lidar com alto volume de contatos e interesse por produtos de tecnologia.
Descrição da empresa:
Loja online especializada na venda de equipamentos para automação comercial, logística e identificação
