Consultor de Agendamento
Motor Group Brasil
Descrição da vaga
Faça parte do Motor Group Brasil!
Estamos crescendo e buscamos profissionais que compartilhem nosso foco em excelência e satisfação. Atuamos nas categorias de veículos leves e pesados, representando marcas que são sinônimos de luxo, segurança, estilo e alta performance.
Se você deseja fazer parte de um grupo dinâmico e inovador, que valoriza excelência em cada detalhe, esta é a sua oportunidade!
- Ensino médio completo (superior em andamento ou completo será diferencial)
- Experiência com atendimento, vendas internas, call center ou CRM
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial (ou conforme escala da concessionária)
- Realizar agendamento de serviços (revisões e manutenções) por meio de contatos ativos (follow-ups, campanhas) e receptivos (ligações, WhatsApp, e-mail).
- Efetuar atendimento consultivo ao cliente, entendendo suas necessidades e direcionando soluções adequadas.
- Registrar e atualizar todas as interações e oportunidades no sistema CRM, garantindo qualidade e rastreabilidade das informações.
- Atuar de forma integrada com as equipes de pós-venda, oficina e atendimento, assegurando alinhamento com os processos e padrões de cada montadora.
- Ser responsável pela confirmação de agendas, redução de faltas (no-show) e otimização da ocupação da oficina.
- Participar ativamente de campanhas comerciais e estratégias de relacionamento, visando aumento de conversão e retenção de clientes.
Fazendo parte do nosso time, você tem como benefícios:
🍴 Vale Alimentação ou Refeição;
🏥 Assistência médica;
🦷 Assistência odontológica;
🏋️ Wellhub (Gympass);
✈️ Onhappy;
🏨 Parceria com o SESC;
🎂 Day Off no mês do aniversário;
🎓 Parcerias para desconto em cursos e graduação;
🔐 Seguro de Vida em Grupo;
🚍 Vale Transporte.
Como será o processo?
As primeiras etapas do nosso processo seletivo são feitas aqui na plataforma Gupy. Você terá todos os retornos por e-mail, combinado? Fique de olho na sua caixa de entrada ou spam, para acompanhar sua evolução no processo. ;-)
É bom saber:
Abraçamos a diversidade em nosso Grupo e todas as pessoas são bem-vindas. Por isso, incentivamos candidaturas diversas, seja ela por raça, diversas gerações, etnias, classes sociais, gêneros, público LGBTQIA+ e pessoas com deficiência.
Todos são bem-vindos! #VEMSERMGB
Fonte: gupy