Prestar acolhimento, atendimento humanizado e consultivo às famílias enlutadas, orientando sobre os serviços funerários disponíveis, sendo responsável por realizar os trâmites legais e logísticos, e garantir que todas as etapas do funeral sejam realizadas com respeito, empatia e excelência.
- Realizar o atendimento às famílias (associadas ou particular) nas unidades da empresa, identificando suas necessidades e oferecendo suporte emocional e prático;
- Explicar as opções de serviços funerários, planos e produtos disponíveis;
- Coletar e organizar documentação legal necessária para remoção, velório, sepultamento ou cremação;
- Acompanhar a logística do funeral, incluindo transporte, ornamentação, horários e fornecedores;
- Acompanhar a família durante o processo, garantindo que todos os detalhes sejam executados conforme solicitado;
- Manter registros atualizados e cumprir normas e regulamentações do setor;
- Trabalhar em conjunto com equipes operacionais, cerimonialistas e motoristas para garantir a fluidez do atendimento.
- Escolaridade: Ensino médio completo.
- Experiência: Experiência prévia no segmento funerário, rotinas administrativas e atendimento ao cliente. Conhecimento em informática: pacote office nível intermediário.
- Local: Rua Inconfidência, 414 Centro, Betim - MG
- Benefícios:
R$ 2.077,71 + Comissão / adc. noturno
VT
VR 30,00/dia
Plano de assistência médica e odontológica da Unimed
Plano de assistência funerária
Gympass
Clube de benefícios
- Jornada: 12x36 - 19h às 07h
