Grupo MGITECH - Mais de 34 anos conectando pessoas, operação e tecnologia.
Nosso propósito é simplificar o trabalho operacional das pessoas, para que elas possam desenvolver ao máximo seus talentos humanos. Grupo MGITECH nasceu como distribuidor HP.Hoje, conectamos fabricantes, desenvolvedores, integradores e clientes de pequenas empresas a multinacionais em um ecossistema completo de hardware, software, serviços e plataforma.
Nossos Valores: Liberdade com responsabilidade; Busca constante por excelência; Oportunidades iguais para criar e se desenvolver; Empatia; As melhores ideias devem prevalecer; Ajudar sempre que possível; Semear para colher.
Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu ambiente de trabalho e é movido por desafios, com certeza irá se identificar com a MGITECH!Responsabilidades e atribuições
Principais Responsabilidades
Apoiar na ativação e atualização de contratos no sistema SAP, conforme orientação da equipe responsável
Auxiliar no acompanhamento e atualização dos portais de chamados dos clientes, apoiando o cumprimento dos processos internos e dos prazos estabelecidos
Apoiar o acompanhamento de solicitações relacionadas a reparos ou substituições de equipamentos, realizando atualizações nos sistemas internos e plataformas dos clientes
Auxiliar no contato com clientes, prestando informações e realizando posicionamentos relacionados a faturamentos e demais demandas, sob orientação da equipe
Apoiar o acompanhamento de títulos em aberto dos clientes, auxiliando na identificação e atualização das pendências financeiras
Contribuir com a organização e atualização de instruções de trabalho e procedimentos da área
Apoiar na organização e publicação de materiais de consulta e capacitação nos sistemas utilizados pela empresa
Auxiliar no atendimento telefônico aos clientes, direcionando dúvidas e solicitações para os responsáveis quando necessário
Apoiar o líder e os demais integrantes da equipe nas atividades relacionadas à gestão e acompanhamento dos contratos
Realizar atividades administrativas e operacionais relacionadas à área de Backoffice – Contratos, contribuindo para a organização dos processos e desenvolvimento profissional. Requisitos e qualificações
Horário:Presencial de segunda a sexta-feira das 08:00 às 15:00 horas
Superior cursando em administração, processos gerenciais ou correlatos.
Conhecimento básico no uso do Pacote Office
Habilidade para trabalhar em equipe e disposição para aprender.
Autonomia
Trabalho Colaborativo
Organização e Gestão de Tempo
Pensamento Lógico
Empatia
Mindset de Crescimento
Habilidade de comunicação verbal e escrita
Informações adicionais
Pacote de Benefícios
Combo Alimentação;VT;Guia da Alma (Terapias Online);Day Off de Aniversário
Parcerias com Instituições de ensino
Total
Pass e Gympass;
Fonte: gupy
