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Experiências e qualificações

Formação
Ensino superior em Administração, Hotelaria, Marketing, Educação Física ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial é desejável.

Experiência
Experiência comprovada em vendas B2B consultivas e liderança comercial, com atuação no ecossistema de hotéis, resorts e pousadas e rede de contatos ativa no setor. Vivência com clubes é um diferencial.

Competências técnicas

Competência

Nível esperado

Negociação comercial

Avançado

Controle de leads, CRM e pipeline

Avançado

Planejamento comercial e forecast

Avançado

Gestão de projetos de curto, médio e longo prazo

Intermediário a avançado

Inglês

Avançado (conversação e negociação)

Responsabilidades e atribuições

Prospecção e Relacionamento no Ecossistema Hoteleiro

Abre mercado usando a própria rede de contatos e uma prospecção planejada por região e porte de cliente.

• Mapear redes hoteleiras, resorts, pousadas e clubes por região, porte e momento (construção, retrofit, expansão).
• Manter contato ativo com proprietários, gerentes gerais, compras, engenharia, arquitetos e consultorias de hotelaria.
• Representar a marca em feiras, congressos e associações de hotelaria e clubes, no Brasil e com parceiros internacionais.
• Realizar visitas e reuniões presenciais com decisores em todo o Brasil.

O Head garante que oportunidades do setor hoteleiro cheguem à vertical certa e que as entregas aconteçam sem conflito de canal.

Controle de Leads e Pipeline Comercial

• Receber, qualificar e distribuir os leads da vertical no CRM, com prazo de primeiro contato e rastreabilidade.
• Manter o funil atualizado por etapa, valor e probabilidade (quente, morno e frio).
• Medir conversão por etapa, ciclo de venda e motivos de perda, e transformar os achados em planos de ação.
• Entregar forecast mensal e trimestral ao CCO.

Negociação e Fechamento

• Elaborar propostas técnicas e comerciais com layout de academia, mix de equipamentos e cronograma de entrega.
• Conduzir negociações com compras, diretoria e redes, respeitando a política comercial e as alçadas de desconto.
• Estruturar acordos de fornecimento com redes, contratos de manutenção, renovação de parque e locação, se aplicável.
• Negociar em inglês com redes internacionais, bandeiras globais e fornecedores.

Interface com as Demais Verticais e Áreas

O Head garante que oportunidades do setor hoteleiro cheguem à vertical certa e que as entregas aconteçam sem conflito de canal.

Vertical / Área

Papel do Head na interface

Lojas / Supervisor de Vendas

Conduzir as tratativas com os vendedores de loja, em conjunto com o Supervisor de Vendas, recebendo os leads de hotéis e pousadas captados nas lojas e usando o showroom em demonstrações

Construtoras e Condomínios

Alinhar projetos mistos (hotel + residencial) e evitar conflito de canal

Seminovos e Acessórios

Incluir seminovos e acessórios nas propostas quando fizer sentido para o cliente

Parcerias e Novos Negócios

Testar modelos como locação e manutenção para redes

Marketing

Definir campanhas, materiais e participação em eventos do setor

Supply e Logística

Garantir prazos de entrega e disponibilidade para os projetos fechados

Assistência Técnica

Acompanhar instalação, treinamento e garantia no cliente

Financeiro

Alinhar crédito, condições de pagamento e faturamento dos contratos

Gestão de Contas e Pós-venda

Foco no cliente é parte do escopo: o relacionamento continua depois da venda.

• Manter plano de conta para as principais redes e clubes, com mapa de decisores e oportunidades futuras.
• Acompanhar entrega, instalação e treinamento junto a Logística e Assistência Técnica.
• Responder com agilidade a reclamações e solicitações dos clientes da vertical.

Planejamento Comercial e Reporte

• Desdobrar a meta anual da vertical por mês, região e tipo de cliente.
• Planejar o orçamento de viagens, feiras e eventos.
• Apresentar resultados, pipeline, riscos e projetos ao CCO e ao comitê comercial.

Gestão do Time

• Definir metas individuais para os executivos de contas, com acompanhamento visível.
• Dar feedback contínuo e conduzir one-on-ones periódicos.
• Desenvolver o time em negociação, CRM e conhecimento do setor hoteleiro.

Ética e Conduta

O Head conduz negociações e relacionamentos com integridade, transparência e respeito.

• Seguir as regras de canal de vendas, evitando conflito com lojas e demais verticais.
• Assegurar transparência em descontos, condições comerciais e comissões.
• Zelar pelo código de conduta e pela LGPD no tratamento de dados de clientes.

Convênio médico e odontológico - Bradesco

Cartão Flash - Benefício flexível (vale transporte e refeição);

Day off no mês de aniversário;

Incentivo Fitness - Wellhub (antiga Gympass);

Seguro de vida.

Vaga para São José dos Campos - SP