RECEPCIONISTA

Ipanema Men's Club | Rio de Janeiro – RJ

Sobre a oportunidade

O Ipanema Men's Club está em busca de um Recepcionista comunicativo, organizado, proativo e comprometido com a excelência no atendimento.

Somos um espaço de entretenimento, convivência e lazer voltado ao público adulto LGBTQIAPN+, com uma proposta que envolve sauna, cruising bar e experiências de socialização. Buscamos um profissional que compreenda a importância de oferecer um atendimento respeitoso, discreto, acolhedor e sem julgamentos, garantindo que todos os clientes se sintam bem recebidos.

Principais responsabilidades

- Recepcionar clientes com cordialidade, simpatia e profissionalismo.
- Realizar atendimento presencial em português, inglês e espanhol.
- Apresentar o estabelecimento, explicar seu funcionamento, ambientes, serviços e regras de utilização.
- Realizar cadastro de clientes e procedimentos de check-in.
- Controlar o acesso e a entrada de clientes, observando os procedimentos internos de segurança.
- Informar valores, opções de acesso, serviços e condições de pagamento.
- Realizar operações de caixa, recebimentos e conferência de pagamentos, quando necessário.
- Orientar clientes sobre os espaços da sauna, áreas de convivência, cruising bar e demais dependências.
- Esclarecer dúvidas e prestar informações aos clientes nacionais e estrangeiros.
- Manter a organização da recepção e zelar pela qualidade da experiência do cliente.
- Atuar em conjunto com as equipes de atendimento, bar, limpeza e gestão.
- Comunicar à liderança qualquer ocorrência, necessidade ou situação que exija acompanhamento.
- Garantir discrição, respeito à privacidade e confidencialidade das informações dos clientes.

Nosso compromisso com você

No Ipanema Men's Club, acreditamos que uma empresa de excelência começa pela valorização das pessoas que fazem parte dela.

Oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e dinâmico, com oportunidades de aprendizado, desenvolvimento profissional e crescimento.

Buscamos pessoas que queiram construir uma trajetória conosco e contribuir para uma experiência cada vez melhor para nossos clientes.

Mais do que receber pessoas, queremos profissionais que saibam acolher, conectar e proporcionar boas experiências.