RECEPCIONISTA - ITAVEMA GEELY - ARARAQUARA - SÃO PAULO

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores, realizando o atendimento de forma cordial e profissional.
• Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo ao departamento ou profissional responsável.
• Realizar atendimento telefônico, WhatsApp e demais canais de comunicação da unidade.
• Controlar e organizar o fluxo de clientes e visitantes na recepção.
• Realizar o cadastro e atualização de informações dos clientes nos sistemas da empresa.
• Apoiar o agendamento e confirmação de serviços, reuniões e atendimentos, quando necessário.
• Prestar informações sobre os setores, serviços e funcionamento da concessionária.
• Apoiar as rotinas administrativas da recepção, incluindo organização de documentos e controles internos.
• Zelar pela organização e apresentação da recepção e áreas de atendimento.
• Garantir um atendimento alinhado aos padrões de qualidade e experiência do cliente da marca Geely.
  
  

  Competências Comportamentais

  • Comunicação clara e cordial
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Proatividade
  • Empatia e cordialidade
  • Foco no cliente

  Competências Técnicas

  • Experiência com atendimento ao cliente e/ou recepção
  • Conhecimento básico em informática e pacote Office
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Desejável experiência em concessionária ou setor automotivo

Assistência médica / Medicina em grupo

Assistência Odontológica

Vale-transporte

Wellhub

Dayoff Aniversario

Parceria com Sesc