Supervisor de Cobrança

Quem somos? A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de 30 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país. Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação. Fit Cultural Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores. Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é! Desenvolvimento: Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado! Team Play: Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar! Responsabilidades e atribuições: Sua rotina no time BP como Supervisor de Cobrança? Realizar a gestão e desenvolvimento da equipe de cobrança; Atuar de forma próxima à operação, acompanhando negociações, realizando escutas e feedbacks; Acompanhar indicadores, identificar gaps e direcionar ações para evolução dos resultados; Apoiar os negociadores nas tratativas e na resolução de situações do dia a dia; Garantir a execução das estratégias de cobrança e o acompanhamento dos resultados; Atuar na resolução de desvios e situações operacionais, dando suporte ao time e garantindo agilidade nas decisões. Requisitos e qualificações: O que você precisa ter para juntar-se à nós? Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas; Experiência com gestão de equipes em operações de cobrança ou call center; Conhecimento em indicadores e estratégias de cobrança e recuperação de crédito; Perfil proativo, com atuação próxima à operação e disposição para acompanhar a rotina do time; Boa comunicação, firmeza e capacidade de tomada de decisão; Organização, senso de urgência e foco em resultados. O que aumenta as suas chances? Experiência com cobrança de veículos; Vivência com veículos pesados; Conhecimento em canais digitais de cobrança. Informações adicionais: Modelo/Local de Trabalho: CLT; Segunda a sábado; Centro - Curitiba / PR Nossos benefícios: Vale Refeição de R$32,00 por dia trabalhado; Acesso a cartão multibenefícios; Seguro de Vida; Convênio com SESC; “Day Off” em seu aniversário; Política de vestimenta alinhada ao ambiente corporativo; Convênio com Plano Odontológico; Convênio com TotalPass; Programa de acolhimento psicológico (apoio emocional com escuta qualificada e ações de bem-estar); Programa de saúde e segurança do trabalho (ações de prevenção e acompanhamento ocupacional); Programa de parcerias com universidades, instituições de ensino, restaurantes e comércio local (consulte disponibilidades). #VemSerBP