Teleatendente - Unimed

• Realizar a gestão da agenda via telefone de pacientes da Acoolher;
• Realizar orientações sobre o atendimento na Acoolher;
• Contribuir na elaboração as instruções de trabalho desenvolvidas pela equipe, estabelecendo protocolos de atendimento;
• Realizar a triagem e captação de pacientes identificando os fatores de elegibilidade;
• Dar apoio a execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;
• Cumprir e fazer cumprir as normas e procedimentos, colaborando para sua atualização;
• Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;
• Executar as atividades, dentro da natureza de seu cargo, que dispensem especificações por estarem naturalmente relacionadas às atribuições de um cargo de nível técnico.

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento telefônico;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico de informática.

A RHNOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.