OUTSOURCING | PESSOA ANALISTA DE SUPORTE I - Nexa Vagas - Vila Velha

Responsável pela vaga:

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Nexa Tecnologia

  • Atualização: 16/07/2025 15:20
  • Data limite para inscrição: 17/08/2025

Informações

Oi, tudo bem? 

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!

💙😉

  • Ensino Superior completo, com graduação na área de informática e/ou engenharia.
  • Experiência maior que 01 ano na área de suporte.
  • Desejável: Certificação Microsoft
  • Conhecimentos técnicos em Hardware, software de computadores, redes de computadores, sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.) e segurança da informação.
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  • Fornecer suporte técnico remoto e presencial aos usuários;
  • Documentar e registrar os problemas e soluções encontradas;
  • Manter um ambiente de TI seguro e confiável;
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores, incluindo hardware e software;
  • Configurar e instalar softwares;
  • Realizar backups e recuperação de dados;
  • Realizar manutenção da rede de área local (LAN), incluindo cabeamento, roteadores e switches;
  • Administrar servidores e sistemas operacionais;
  • Monitorar o desempenho da rede e dos sistemas;
  • Implementar de medidas de segurança da informação;
  • Atender às solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail, chat ou presencialmente;
  • Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente e eficaz;
  • Escalar problemas para níveis superiores quando necessário;
  • Fornecer treinamento e orientação aos usuários sobre o uso de softwares e hardwares;
  • Documentar e registrar os problemas e soluções encontradas;
  • Manter atualizado sobre as novidades do mercado de TI em hardware e software;
  • Recomendar soluções inovadoras para a empresa.
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Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

  • Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub.
  • Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.
  • Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.
  • Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e Inglês como desenvolvimento.
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O que você deseja?

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