Hey!

Estamos buscando novos talentos para o nosso time Docstage.

Cargo: Auxiliar de Relacionamento

Principais atividades:

• Auxiliar o cliente pelos nossos canais de comunicações (WhatsApp, chat, web, e-mail e outros veículos de comunicação eletrônica), oferecendo suporte para dúvidas ou eventuais problemas durante a experiência com a Docstage
• Acompanhar as métricas do time, como TPR, TMA e CSAT
• Zelar pela experiência e satisfação do cliente
• Apoiar os demais times, garantindo uma comunicação eficaz e alinhamento de objetivos
• Contribuir na melhoria de processos, fluxos e comunicação