Informações

VENHA TRANSFORMAR SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS EM OPORTUNIDADE DE CARREIRA NA IT-ONE!

Somos referência em soluções inovadoras de Serviços e Infraestrutura de TI e parceiros dos melhores fabricantes do mercado. Atuamos com excelência em planejamento e suporte de projetos, monitoramento de ambientes, apoio na resolução de incidentes e gestão completa de infraestrutura de TI.

O QUE VOCÊ ENCONTRARÁ NA IT-ONE?

• Vale Alimentação/Refeição
• Vale Transporte
• Benefício Flexível
• Seguro de Vida em Grupo
• Plano de Saúde e Odontológico com cobertura nacional
• Oportunidade de crescimento profissional
• Ambiente inclusivo e acolhedor
• Cultura de inovação e abertura
• Valorização de ideias e estímulo à execução
• Day Off no mês de aniversário
• Convênios e parcerias com descontos
• Certificações
• Empresa sólida e com os melhores parceiros do mercado (Dell, Oracle, VMWARE, Cisco, Palo Alto)

RESPONSABILIDADES

• Atuar na área de Governança de TI com processos ITIL (incidentes, CMDB, requisições, problemas e mudanças).
• Realizar levantamento, análise e padronização de documentos.
• Identificar falhas, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos.
• Criar fluxogramas e diagramas que facilitem a compreensão dos processos.
• Apoiar na execução de planos de ação, garantindo a implementação das melhorias.
• Monitorar e fornecer visibilidade sobre o status e a performance dos processos, sugerindo ajustes quando necessário.

QUALIFICAÇÕES

• Conhecimento em governança de TI e melhores práticas do setor.
• Conhecimento em Bizagi
• Conhecimento ITIL
• Habilidade em mapeamento, análise, implementação e melhoria de processos de TI.
• Pacote Office (especialmente Excel e Power Point).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Horário: Segunda a sexta - 9h às 18h
• Local: União - BH

Se você tem um perfil com foco em resultados, gosta de trabalhar com tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, a IT-ONE é o lugar certo para você!