Informações

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realizará um mutirão especial em diversas cidades brasileiras neste sábado (24) e domingo (25). Com a proximidade de uma parada técnica para atualização dos sistemas, o órgão decidiu abrir suas agências para antecipar atendimentos originalmente agendados para os dias 28, 29 e 30 de janeiro. Durante esse período, nem os canais digitais nem o presencial funcionarão, causando preocupação entre quem depende dos serviços.

A medida contempla especialmente pessoas que marcaram perícia médica, revisão de benefícios ou qualquer serviço do INSS para as datas afetadas pela indisponibilidade. A iniciativa busca dar mais segurança a quem precisa resolver pendências urgentes. Acompanhe a seguir como funciona este mutirão, o que muda no calendário do INSS, e como garantir seu atendimento, evitando transtornos durante a paralisação temporária.

Motivos para antecipação dos agendamentos INSS em 2026

A antecipação dos agendamentos foi necessária devido à interrupção total dos serviços presenciais e digitais. O processo de migração de dados do antigo sistema para uma plataforma mais moderna, executado pela Dataprev, demanda que o INSS suspenda o atendimento de 28 a 30 de janeiro. Com isso, os agendamentos desses dias foram remarcados para o mutirão do final de semana anterior, evitando prejuízos aos segurados e um maior tempo de fila para análise de benefícios.

Por que a atualização do sistema é fundamental?

A transição busca corrigir instabilidades recentes no Meu INSS que afetaram milhões de usuários, sobretudo após aumento atípico de acessos. A modernização reforçará a segurança, melhorando o fluxo do agendamento, o calendário e a estabilidade para quem depende do pagamento de benefício, perícia ou outros serviços.

Como consultar o novo calendário do INSS?

Quem já tinha data marcada para atendimento entre 28 e 30 de janeiro deve consultar a remarcação no aplicativo ou site Meu INSS até o dia 27 de janeiro, antes das 19h. Outra opção é verificar a informação pela Central Telefônica 135, que também ficará indisponível durante a migração, voltando somente em 31 de janeiro. O novo calendário pode ser consultado informando o número do benefício ou CPF.

Principais datas do calendário

• Mutirão presencial: 24 e 25 de janeiro
• Sistema fora do ar: das 19h do dia 27 de janeiro até 31 de janeiro
• Atendimentos originalmente de 28, 29 e 30 de janeiro, antecipados para o mutirão

O que muda para segurados com as novas datas

O adiantamento dos agendamentos permite que ninguém fique sem atendimento no período da pausa tecnológica, porém, pode exigir reorganização para comparecer em dias diferentes do original. Quem não puder comparecer ao mutirão terá direito a novo encaixe após a normalização dos sistemas, sem prejuízo ao benefício.

Dúvida frequente: quem não comparecer será prejudicado?

Não. Segundo o INSS, os segurados prejudicados terão as agendas remarcadas. O objetivo, segundo a instituição, é não deixar ninguém sem atendimento por conta da manutenção, atendendo integralmente às necessidades do público.

Documentos necessários para o agendamento antecipado

Para o sucesso no atendimento antecipado, leve ao INSS:

• Documento de identificação oficial com foto (RG, CNH ou similar)
• CPF
• Comprovante do agendamento (impresso ou digital)
• Documentos específicos do serviço: laudos médicos para perícia, cartas, históricos, notas do INSS, extratos bancários, entre outros

Conferir a documentação antecipadamente otimiza o atendimento e evita que o segurado precise remarcar de novo.

Passo a passo para reagendar seu atendimento no INSS

1. Acesse o Meu INSS (site ou aplicativo) até dia 27, 19h.
2. Faça login com CPF e senha.
3. Procure pelas informações do seu agendamento em “Meus Benefícios” ou “Meus Agendamentos”.
4. Verifique a nova data ou, se necessário, solicite remarcação.
5. Em caso de dúvidas, ligue para a Central 135 (antes do período de indisponibilidade).

Quem perder o mutirão poderá pedir novo encaixe do serviço, quando o sistema voltar no dia 31 de janeiro.

Fique atento aos prazos de consulta no portal Meu INSS e prepare toda a documentação necessária para otimizar sua visita à agência. Para continuar acompanhando as principais notícias sobre previdência, calendários de pagamento e direitos do cidadão, acesse o portal Assistencialismo Notícias, sua fonte segura de informação e utilidade pública.

Para mais informações sobre o INSS, veja o vídeo abaixo:

Fonte: www.assistencialismo.com.br