Informações

A missão do Atendente de Loja é tratar o cliente como sua prioridade, tanto na loja quanto no salão e na barbearia, e ir além das suas necessidades e expectativas. Seu compromisso é garantir a satisfação e a fidelização do cliente. Realizar todos os procedimentos operacionais da loja, salão e barbearia de acordo com as diretrizes e padrões da rede, contribuindo para o atingimento dos resultados esperados.

Suas atividades serão:

Realizar a abordagem e atendimento ao cliente.

Fornecer informações precisas sobre os produtos (localização, caraterísticas, benefícios, preços etc.).

Conhecer os produtos e buscar atualização sobre as promoções, tendências e lançamentos.

Divulgar/oferecer os serviços do salão e barbearia.

Fazer o fechamento da venda.

Exercer rotina diárias de organização e reposição/abastecimento dos produtos dentro dos padrões da empresa.

Precificar e identificar as promoções.

Recebimento de valores (operar o caixa da loja, salão e barbearia).

Cumprir os processos de abertura e fechamento do caixa (loja, salão e barbearia).

Prestar atendimento telefônico e no WhatsApp.

Recepcionar os clientes do salão e barbearia

Fazer o agendamento dos serviços do salão e barbearia.

Participar dos treinamentos disponibilizados pela empresa.