Analista Comercial - CRM - CBMAQ COMPANHIA BRASILEIRA DE MAQUINAS LTDA - Brasília

Informações

Atribuições:

Gestão de Leads e Funil de Vendas: Monitorar a entrada de leads (site, feiras agrícolas, balcão, etc.) e garantir que o fluxo de atendimento seja seguido pelos vendedores de máquinas, peças e serviços, dentro do SLA (tempo de resposta).

Inteligência de Frota: Mapear a frota atual dos clientes e prospects para identificar janelas de oportunidade para upgrade de máquinas ou necessidade de manutenção.

Apoio à Prospecção Ativa: Gerar listas segmentadas para o time comercial baseadas em sazonalidade (ex: época de plantio/colheita/obras) ou região geográfica.

Análise de Market Share: Cruzar dados internos com dados de mercado para identificar perdas de vendas para a concorrência.

Pós-Venda e Fidelização: Implementar réguas de relacionamento para acompanhar a satisfação do cliente após a entrega técnica da máquina e coordenar o agendamento de revisões junto ao setor de Peças e Serviços.

Treinamento da Rede: Orientar e treinar os consultores de vendas sobre o uso correto da ferramenta de CRM (preenchimento de visitas, propostas e motivos de perda de negócio).

Relatórios de Performance: Elaborar dashboards que mostrem a taxa de conversão por vendedor, por modelo de máquina e por região.

Recepcionista - Associação de Médicos, Clínicas e Hospitais Privados do Distrito Federal - Brasília

12 horas atrás

22/12/2025