Informações

O Atendente de Lanchonete trabalha com o objetivo de garantir uma experiência positiva ao cliente por meio de um atendimento ágil, cordial e eficiente, contribuindo ativamente com a equipe durante o turno e seguindo rigorosamente os padrões de qualidade e os procedimentos operacionais da marca Burger King.

1. Principais responsabilidades e atividades

1.1. RESPONSABILIDADES

• Atender os clientes com cordialidade, agilidade e conforme os padrões da marca;
• Registrar pedidos e operar o caixa, garantindo precisão nas transações;
• Preparar os produtos conforme os níveis indicados pelo líder;
• Colaborar com a equipe para manter uma produção rápida, padronizada e eficiente;
• Identificar e ajudar a prevenir gargalos na operação, garantindo a Promessa ao Cliente;
• Manter o ambiente limpo, organizado e com os insumos devidamente abastecidos;
• Demonstrar paciência, atitude positiva e espírito de equipe no atendimento e na rotina operacional;
• Cumprir os procedimentos de higiene, segurança e qualidade definidos pela empresa;
• Estar disponível para troca de turnos, conforme a escala de trabalho.