Informações

Buscamos gente que compartilhe dos nossos valores, que zele pela simplicidade, respeito, ética e transparência. Que tenha prazer em servir, com qualidade e sustentabilidade.

Valorizamos a diversidade, estimulamos o trabalho em equipe visando o aprendizado e compartilhamento de conhecimento, estimulando o crescimento do grupo, aqui sua opinião é muito bem vinda!

Queremos gente que viabilize junto com a gente novas ideias, o pensar diferente, o fazer as pessoas aprenderem e crescerem, queremos gente que goste de se desafiar a novos cenários e que esteja disposto a trabalhar duro conosco para alcançar os objetivos.

Se nossa energia faz sentido para você, venha conversar com a gente!

Formação:

Superior completo ou em andamento em Informática ou áreas afins

Desejável:

Experiência mínima de 6 meses;

Noção em sistemas ERP.

• Prestar suporte aos usuários em software, realizando testes em sistemas desenvolvidos/utilizados pela empresa;
• Ministrar treinamento para os usuários nos aplicativos disponíveis;
• Realizar cadastros de acessos, mediante formulário de inclusão de usuário de TI;
• Instalar softwares de upgrade e fazer adaptações e modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos;
• Atendimento a chamados de usuários na plataforma GLPI e triagem de chamados para os demais níveis!
• Auxiliar na implantação e utilização de sistemas em produção;
• Realizar testes com o objetivo de validar sua integridade e performance dos equipamentos e sistemas;
• Garantir a qualidade e funcionamento dos sistemas e soluções;
• Analisar e solucionar incidentes e problemas em produção;
• Abrir chamados para correção/atendimento de sistemas, através de acionamentos internos dos fabricantes e parceiros externos;
• Elaborar documentação para procedimento técnico específico;
• Fornecer suporte ao usuário interno e fornecedores;
• Desenvolver e manter atualizada a documentação para procedimentos técnicos e padrões operacionais da empresa;
• Realizar testes em sistemas;

Competências:     

Atenção;

Agilidade;

Organização;

Comunicação;

Conhecimentos do Pacote Office.