Informações

Desenvolver e implementar estratégias de CRM que promovam a comunicação omnichannel, ampliem o engajamento dos clientes e possibilitem a automação de processos de marketing (utilizando, por exemplo, N8N e ActiveCampaign) para potencializar os resultados da empresa e garantir a eficácia na conversão e retenção dos leads.

• Elaborar e executar campanhas de comunicação omnichannel, integrando canais digitais (e-mail, redes sociais, SMS, etc.) para alcançar o público-alvo;  
• Planejar, configurar e monitorar automações de marketing utilizando a ferramenta N8N (diferencial);  
• Gerenciar a ferramenta ActiveCampaign para criação, segmentação e mensuração de campanhas;  
• Analisar dados e indicadores das campanhas para identificar oportunidades de otimização.Realizar testes A/B para aprimorar a performance das ações;  
• Colaborar com as áreas de vendas e produto para alinhar estratégias e garantir uma comunicação consistente em todos os pontos de contato;  
• Produzir relatórios e dashboards que evidenciem o desempenho das campanhas e a evolução dos indicadores-chave (KPIs).