Analista de Incidentes de Redes - SR - Brasil TecPar -

Responsável pela vaga:

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Brasil TecPar

  • Atualização: 14/11/2024 17:14
  • Data limite para inscrição: 08/12/2024

Informações

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Estamos em busca de um(a) Analista para se juntar à nossa equipe técnica. Se você tem sólidos conhecimentos em redes, gosta de enfrentar desafios técnicos complexos e está pronto para prestar suporte qualificado aos nossos clientes e equipes internas, essa oportunidade é para você!

👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

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Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

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Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

  • Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou afins.
  • Sólidos conhecimentos em TCP/IP, MPLS,OSPF Roteadores, L2 e L3, PPPoE, CGNat e BGP.
  • Experiência com redes de acesso e distribuição, como FTTH e Switches L2.
  • Conhecimento avançado em roteadores MikroTik, Cisco, Huawei e Juniper.
  • Boa comunicação para realizar os atendimentos e suporte aos clientes.
  • Certificações CISCO, JUNIPER.
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Perfil Comportamental:

  • Proatividade.
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e rápida.
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Organização e atenção aos detalhes.

*Escala cíclica com folgas semanais alternadas (5x2), diversos turnos (Manhã/Tarde/Noite/Madrugada)

  • Tratar as demandas escalonadas dos assistentes, a fim de solucionar problemas que demandem recursos técnicos superiores.
  • Ativar, manter e suportar ativos na rede de backbone, garantindo o padrão técnico da operação.
  • Prestar suporte técnico qualificado aos clientes corporativos e às equipes internas, buscando resolver suas demandas de forma eficiente.
  • Prezar pela documentação da rede de backbone e das configurações dos ativos de rede, assegurando a gestão e funcionamento adequado.
  • Realizar demais atividades correlatas à área, conforme orientações do gestor.
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Quanto a benefícios trabalhamos com:

  • RVI - Remuneração variável incentivada,
  • Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
  • Auxílio creche;
  • Seguro de vida;
  • Vale refeição;
  • Vale alimentação;
  • Auxílio mobilidade;
  • Plano de saúde Unimed;
  • Plano Odontológico;
  • Descontos em academias (TotalPass);
  • C4Life;
  • Planos de internet e telefonia móvel com descontos.

O que você deseja?

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