Informações

Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático! 😍

• Seu papel é liderar a sua equipe CE Ilha Tecnica Fixa B2B, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.

• Funcionário que tenha algum tipo de movimentação ou promoção consultar tabela da Normativa – NI-002;
• Tempo de cargo/empresa de no mínimo 6 meses.
• Ensino Médio Completo - Será um diferencial Ensino Superior cursando ou completo;
• Conhecimento pacote Office (Word / Excel / Power Point) e digitação;
• Boa Comunicação - Verbal e Escrita;
• Pró atividade, dinamismo e agilidade;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Flexibilidade;
• Atitude respeitosa e firme;
• Perfil de Liderança;
• Flexibilidade de horário;
• Residir próximo à Atento de São José dos Campos.

• Supervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais;
• Atualizar avaliação de desempenho;
• Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho;
• Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais;
• Desenvolver e motivar a equipe;
• Análise e atualização de relatórios;
• Acompanhamento e administração de escalas;
• Acompanhamento de folha de ponto;
• Entrega de KPI's;
• Alinhar os procedimentos, esclarece dúvidas das demandas, sistemas e procedimentos da área;
• Aplicação de feedback.

Inscrições até 22.06.2025

Salário

R$ 1.750,00

Horário de Trabalho

• 6X1 16:20/00:00 VARIAVEL

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 6x1 com folga variável

Local de Trabalho: Presencial - Avenida Andrômeda, 227 - Jardim Satélite - CEP 12230-000 | São José dos Campos/SP.

Analista Responsável : Sheyla Monteiro