Informações

Temos oportunidade de crescimento chegandooooo... 💥💥💥

Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático! 😍

O papel desse profissional é liderar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com as áreas de Qualidade e Treinamento, na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.

• Vaga 100% presencial;

Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟

• #VemPraAtento #OneAtento

• Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa – NI-002;
• Tempo de cargo/operação de no mínimo 9 meses.
• Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);
• Necessário Ensino Superior cursando ou completo (Precisa constar no seu Pessoas Online);
• Conhecimento pacote Office (Word / Excel / Power Point) ;
• Equilíbrio Emocional;
• Empatia;
• Analítico;
• Boa comunicação e espírito de liderança.

• Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
• Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação;
• Monitoramento dos KPI's operacionais;
• SAC/ Vendas / Suporte (CHAT);
• Análise e atualização de relatórios;
• Administração de escalas;
• Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
• Aplicação de feedback;
• Gestão e desenvolvimento dos liderados.

Inscrições até 24/07/2025

Salário

R$ 2.200,00

Horário de trabalho

Ter disponibilidade total.

(Operação funciona das 07:00 às 20:00 e domingo até às 18h)

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 6X1 com folgas variáveis

Local de Trabalho: Presencial - Av. Dom Pedro I, 530 - Vila America, Santo André - SP, 09130-400, Brazil

Analista : Gerson Guirardi