Informações

Principais Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, e-mail e presencialmente, fornecendo informações sobre produtos, prazos e condições comerciais;
• Apoiar vendedores externos na elaboração de propostas comerciais, orçamentos e follow-up;
• Realizar cadastros de clientes, atualização de dados e controle de contratos em sistema interno;
• Acompanhar pedidos de venda desde a entrada até a entrega, garantindo prazos e qualidade no processo;
• Auxiliar no controle de estoque e interface com o setor de logística para atendimento dos clientes;
• Emitir relatórios de vendas e indicadores de performance para suporte à gestão;
• Monitorar concorrência, tendências de mercado e apoiar estratégias comerciais;
• Contribuir para ações de fidelização de clientes e campanhas promocionais.

Requisitos Técnicos

• Ensino médio completo (desejável curso técnico em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins);
• Conhecimento em pacote Office (Excel intermediário);
• Experiência prévia em rotinas administrativas e/ou de apoio à área comercial;
• Desejável experiência com sistemas ERP e CRM;
• Boa redação e comunicação clara (oral e escrita).