Informações

Assistente de Gestão de Vendas e Contratos III

Temporário de 06 meses

PÓS-VENDA E RETENÇÃO •Esclarecimento sobre o produto do cliente e reajustes; •Atendimento para verificar os valores de coparticipação e fluxo da liberação de procedimentos; •Envio de reclamações para a área de gestão de Clientes; •Atendimento ao cliente que solicita o cancelamento com objetivo de retenção; •Identificar produtos e oferecer ao cliente com melhorarias nas condições de retenção; •Participar das campanhas de recuperação de ex beneficiários. CONTATO FINANCEIRO •Solicitar segunda via de boleto; •Contatar beneficiários para negociação de prazos de pagamento; •Abrir incidentes para faturamento reprogramado; •Enviar dados para depósitos de mensalidade em aberto; •Enviar comprovantes para a área de retenção/financeiro. MOVIMENTAÇÃO CADASTRAL •Inclusão de dependente; •Alterações de plano, dados cadastrais e Bancários; •Solicitação de segunda via de carteirinha; •Cancelamento por óbito.

R$ 4.564,47

Vale Refeição R$36,00/dia + VT