Informações

• Atender via telefone, WhatsApp, e-mail e sistema de CRM;
• Registrar pedidos, emitir orçamentos e realizar follow-up ativo;
• Interpretar necessidades e orientar tecnicamente de forma básica;
• Apoiar campanhas comerciais e de marketing;
• Utilizar e atualizar constantemente o CRM (RD Station);
• Abrir e acompanhar pedidos junto ao time de operações;
• Apoiar o controle de metas, relatórios de desempenho e indicadores;
• Colaborar com a equipe administrativa para atividades de faturamento;
• Apoiar a logística: consultar prazos, estoques e fretes;
• Sugerir melhorias nos processos internos de atendimento.