Informações

Atividades: Cuidado com a fila de atendimento da ferramenta de ITSM, tratamento de incidentes e requisições atuando diretamente na solução ou escalonando para os níveis superiores caso seja necessário. 

Imprescindível: Conhecimento em Linux e Windows básico.  

Desejável: Conhecimento básico de redes (portas, tabela de roteamento, dns, ip público e privado, ipsec). Zabbix Básico: Criação de Hosts, Compreensão de Itens, Configuração do Agente, Conhecimento de Triggers, Gestão de Manutenção, Criação de Itens e Alertas, Gerenciamento de Usuários e Interpretação de Dados e Gráficos. Conhecimento básico de grafana: Saber clonar um Dashboard, dar permissões e realizar ajustes simples (adicionar um item zabbix no dashboard). 

• Goiânia (GO) – Regime híbrido.
• Outras localidades do Brasil – Home office.