Informações

Vaga de Assistente de Relacionamento com Clientes e Projetos

Descrição:

Atuar como elo entre o cliente e a equipe executora, garantindo comunicação clara, acompanhamento próximo das entregas e soluções rápidas para manter a satisfação do cliente e o bom andamento do projeto.

Competências Técnicas

• onhecimento básico em ferramentas de controle de projetos (Bitrix, Trello, Asana ou similares – desejável mas não obrigatório).
• Capacidade de elaborar resumos rápidos e visuais para reporte de status. 
• Habilidade em gestão de informações, registro de demandas e acompanhamento de tarefas.

• Ser o ponto de contato central entre cliente e área executora.
• Acompanhar diariamente o andamento dos projetos, controlando prazos, tarefas e entregas.
• Negociar prazos e alinhar expectativas com clientes.
• Reportar status de forma objetiva e visual, utilizando resumos e apresentações rápidas.
• Antecipar riscos e comunicar preventivamente ao gestor para alinhamento de soluções.
• Garantir que os processos sejam seguidos, ajustando quando necessário para não comprometer resultados.
• Apoiar na organização de reuniões, elaboração de pautas e registro de decisões

• Experiência: Não é obrigatório ter atuado em projetos, mas é desejavel experiência em rotinas administrativas e/ou atendimento ao cliente.
• Formação: Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial).