Informações

Será responsável por atuar na gestão e controle da carteira de clientes, garantindo a recuperação de créditos, redução da inadimplência e manutenção de um relacionamento profissional e ético com os clientes, e acompanhar títulos em aberto, negociar prazos e apoiar a saúde financeira da empresa.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
• Experiência prévia na área de cobrança ou financeira;
• Boa comunicação, negociação e postura profissional;
• Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados;
• Conhecimento básico em rotinas financeiras e controle de recebíveis.

Diferenciais:

• Experiência com sistemas ERP e ferramentas de cobrança;
• Vivência com cobrança B2B ou grandes carteiras;
• Conhecimento em análise de crédito e políticas de inadimplência.

Competências comportamentais:

• Proatividade;
• Resiliência;
• Ética e profissionalismo;
• Capacidade de negociação;
• Trabalho em equipe.

Principais atividades:

• Realizar o acompanhamento da carteira de clientes e títulos em aberto;
• Efetuar cobranças ativas e preventivas por telefone, e-mail e outros canais;
• Negociar prazos, condições de pagamento e acordos com clientes;
• Registrar e atualizar informações de cobranças em sistema/ERP;
• Controlar inadimplência e apoiar ações de recuperação de crédito;
• Elaborar relatórios gerenciais com indicadores de cobrança e desempenho;
• Atuar em conjunto com as áreas financeira, comercial e contábil;
• Garantir o cumprimento das políticas internas e procedimentos da empresa;
• Apoiar a melhoria contínua dos processos de cobrança.