Informações

Citizen Experience está à procura de um Atendente Talentoso e Fora da Curva para integrar o nosso Banco de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem Facilidade em Lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma Equipe Excepcional, onde nos apoiamos, nos Respeitamos, Contribuímos, nos Motivamos e Colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Responsabilidades e Atribuições: 

✅ Requisitos

• Ensino Médio Completo;

• Conhecimento básico em Pacote Office;

• Boa habilidade de digitação;

• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

🎯 Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• 🤝 Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;

• 📄 Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;

• 📝 Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;

• 📁 Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;

• ⏱️ Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;

• 🧩 Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

💰 Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.621,00

⏰ Jornada de trabalho:

• Segunda a sexta-feira - 44 horas semanais

📍 Local de trabalho:

Local de trabalho: UAI Ipatinga: IAvenida Macapá, 665, Veneza, Ipatinga - MG, 35164-253, Brasil

Temos uma lista de benefícios que incluem:

🚍 Vale Transporte  (desconto 6%)

⛱ Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!

🏥 Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.

🦷 Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.

🍴 Vale Refeição/Alimentação – R$ 25,73 por dia para suas refeições.

🏋🏽 Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.

🧘🏽 ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.

💙 Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.

💊 Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.

🌊 Parceria com o SESC.

💵 Plano de remuneração variável.