Informações

O(a) Consultor(a) de Adesão é responsável por conduzir o processo de adesão de associados à Aliar, atuando de forma estratégica, consultiva e orientada a resultados. Seu papel é identificar oportunidades, gerar valor ao associado, conduzir negociações com excelência e garantir uma experiência de adesão alinhada aos padrões de qualidade, ética e cultura da organização.

Este(a) profissional atua diretamente na prospecção ativa e receptiva, qualificação de leads, apresentação das soluções de proteção patrimonial, fechamento de adesões e acompanhamento inicial do associado, assegurando clareza das informações, conformidade com os processos internos e alto nível de satisfação.

O(a) Consultor(a) de Adesão desempenha um papel fundamental no crescimento sustentável da base de associados, sendo corresponsável pelos resultados, pelo fortalecimento da marca Aliar no mercado e pela construção de relacionamentos de confiança, pautados em transparência, responsabilidade e foco no Associado.

Além da execução de Adesão, espera-se uma postura protagonista, disciplinada e colaborativa, com comprometimento contínuo com metas, indicadores de performance, desenvolvimento pessoal e aderência aos processos definidos nos materiais (playbook, PO e outros), contribuindo ativamente para a cultura de alta performance da Aliar.

• Prospectar ativamente novos associados por meio de canais definidos pela Organização (eventos, indicações, parcerias, redes sociais, ações externas e leads inbound), garantindo volume e qualidade de oportunidades de Adesão;
• Realizar atendimento consultivo a potenciais associados, compreendendo necessidades, perfil de uso e riscos patrimoniais, para apresentação adequada das soluções de proteção oferecidas pela Aliar;
• Apresentar de forma clara, ética e estratégica os planos, coberturas, benefícios, condições contratuais e diferenciais da Aliar, assegurando total transparência no processo de adesão;
• Elaborar propostas de adesão personalizadas, conduzindo negociações com foco em conversão, valor percebido e sustentabilidade da relação com o associado;
• Conduzir o processo de fechamento de adesões, garantindo o correto preenchimento de dados, conformidade documental e aderência aos procedimentos internos e normas vigentes;
• Executar vistorias veiculares conforme padrões estabelecidos, assegurando a qualidade das informações coletadas e o cumprimento das etapas do processo de adesão;
• Atuar na manutenção e expansão da carteira, realizando processos de reativação, inclusão, substituição ou transferência de veículos, quando aplicável;
• Desenvolver e manter relacionamento com parceiros estratégicos (oficinas, despachantes, empresas e pontos de apoio), visando geração contínua de oportunidades comerciais;
• Atualizar e controlar informações em sistemas internos, planilhas e ferramentas de gestão, garantindo organização, rastreabilidade e apoio à tomada de decisão;
• Participar de ações externas, eventos, feiras e ativações da Aliar, contribuindo para fortalecimento da marca, captação de leads e geração de adesões;
• Acompanhar metas individuais e indicadores de desempenho (KPIs), atuando de forma disciplinada para o atingimento dos resultados esperados;
• Cumprir rigorosamente o playbook de adesão, políticas internas, diretrizes e padrões de qualidade definidos pela organização;
• Manter postura profissional, colaborativa e orientada à melhoria contínua, participando de treinamentos, reuniões e ações de desenvolvimento propostas pela liderança;
• Executar atividades administrativas relacionadas ao processo de adesão, quando necessário, garantindo fluidez operacional e suporte ao fluxo comercial.