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A Theòs Sistemas Eclesiásticos está em busca de um(a) profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico, com foco nos módulos de Folha de Pagamento e Contabilidade. A principal responsabilidade será oferecer suporte funcional aos usuários do sistema, solucionando dúvidas e orientando quanto às rotinas legais, operacionais e técnicas, com base nas boas práticas da área contábil e do departamento pessoal. Buscamos alguém com perfil analítico, boa comunicação, didática e capacidade para lidar com diferentes públicos, especialmente instituições do terceiro setor e igrejas. Responsabilidades: • Realizar atendimento técnico e funcional aos usuários, com foco em rotinas de Folha de Pagamento, eSocial, Contabilidade e Financeiro; • Prestar suporte na utilização dos módulos, esclarecendo dúvidas relacionadas a rubricas, eventos, admissões, demissões, afastamentos, provisões, entre outros; • Apoiar os clientes na correta configuração e operação do sistema, garantindo aderência às obrigações legais; • Colaborar com as demais áreas internas para resolução de casos mais complexos; • Contribuir com a melhoria contínua dos processos de atendimento, propondo soluções e ajustes com base na experiência do usuário.