Informações

A Smartway é uma empresa inovadora no setor de mobilidade elétrica, dedicada a fornecer soluções de ponta para clientes em todo o Brasil. Estamos em busca de um Assistente Comercial para integrar nossa equipe e colaborar no crescimento das operações de vendas, tanto em marketplaces quanto em outros canais.

Se você é uma pessoa dinâmica, organizada, com foco em resultados e deseja crescer em um ambiente inovador, a Smartway é o lugar certo para você!

Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossas operações comerciais!

1.          Responsabilidades: 

  Gestão de E-commerce e Marketplaces:

ü      Acompanhar e atualizar anúncios de produtos nos principais marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu, entre outros).

ü      Garantir a acuracidade das informações nos canais de vendas online (preço, estoque, descrição, imagens).

ü  Monitorar o desempenho de vendas, buscando oportunidades para aumentar a conversão e otimizar as campanhas de vendas.

ü  Auxiliar na gestão do site da empresa, garantindo que as informações de produtos, promoções e campanhas estejam sempre atualizadas.

 Suporte ao Departamento Comercial:

ü  Apoiar nas atividades diárias do setor comercial, incluindo o envio de cotações e negociação com fornecedores.

ü  Ajudar a consolidar relatórios de vendas e desempenho para análise de resultados.

ü  Participar ativamente na implementação de ações comerciais e estratégias para atingir as metas de vendas.

Atendimento ao Cliente:

ü Realizar o atendimento de clientes em marketplaces, com foco em tirar dúvidas e oferecer suporte.

ü Responder solicitações relacionadas a produtos.

ü Garantir a satisfação do cliente, sanando dúvidas, solucionando problemas rapidamente e mantendo um alto nível de comunicação.

 Análise de Vendas e Relatórios:

ü  Ajudar na análise dos dados de vendas, realizando relatórios sobre o desempenho e propondo melhorias.

ü  Identificar tendências de mercado e oportunidades para crescimento da receita.

ü  Manter o controle de KPIs relacionados a vendas e atendimento ao cliente.

  Coordenação com o Setor de Compras:

ü  Auxiliar o departamento de compras na definição de demandas com base nas vendas e nas necessidades do mercado.

ü  Apoiar na gestão de estoque, garantindo que o inventário esteja alinhado com as previsões de vendas.

 Desenvolvimento de Estratégias Comerciais:

ü Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas para desenvolver estratégias que visem o aumento de vendas tanto no e-commerce quanto no canal de revenda.

ü Sugerir melhorias nos processos de vendas, buscando sempre eficiência e agilidade.

 Acompanhamento de Processos Administrativos:

ü  Colaborar com os processos administrativos relacionados ao comercial, como faturamento, pedidos e negociações.

2.         Requisitos e desejos:  

   Formação:  Superior completo  

  Informática: pacote office nível intermediário. 

  Perfil comportamental: 

Capacidade de acompanhar múltiplas plataformas de vendas, assegurando a qualidade e consistência das informações;

Excelentes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal, para lidar com clientes e fornecedores;

Perfil proativo e focado em resultados, com habilidade para identificar e resolver problemas de forma eficiente;

Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar em projetos multidisciplinares;

Experiência Desejada: Conhecimento básico de ferramentas de análise de dados será considerado um diferencial.